A seção de Perguntas Frequentes (FAQ) é uma ferramenta essencial para esclarecer as dúvidas mais comuns dos nossos clientes. Aqui, você encontrará informações sobre formas de pagamento, custos de envio, prazos de entrega e mais. Este guia é relevante para garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível.
Aceitamos diversas formas de pagamento para facilitar sua compra. As opções incluem:
Sinta-se à vontade para escolher a forma mais conveniente para você!
O custo do envio é calculado com base em dois fatores principais:
Esse cálculo é realizado durante o checkout, antes da confirmação da compra, garantindo transparência nos custos.
Trabalhamos com diferentes transportadoras para assegurar que seu pedido chegue de forma rápida e segura. As opções incluem:
Escolhemos as melhores opções de envio para atender às suas necessidades.
Realizamos envios para todo o Brasil. Independentemente da sua localização, garantimos que seu pedido será entregue no endereço indicado.
O tempo de entrega varia de acordo com o tipo de frete selecionado. Geralmente, os prazos são:
Considere sempre o prazo no momento da compra para planejar sua necessidade.
Se você não estiver satisfeito com o seu pedido, pode solicitar uma troca em até 15 dias após a realização da compra. Para isso, é importante que o produto esteja em sua embalagem original e sem sinais de uso.
Caso receba um produto com defeito ou danificado, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe está pronta para resolver sua situação e, se necessário, enviar um novo item.
Esperamos que esta seção de Perguntas Frequentes tenha ajudado a esclarecer suas dúvidas. Se você tiver outras perguntas, não hesite em nos contatar!